作者：陳偉挺醫師
如何知道這本書
這本是上完 Intro to Growth Hack 之後，Xdite 的贈書。
要是以往的我，這本書應該不會在我的閱讀清單之中（XD），幸好今年開始多了很多不同領域的閱讀伙伴，一方面很精準的推坑，一方面減少閱讀盲點，讓我也有機會看到這本有趣的書。
這本書讀起來的感覺很像「如果，高校棒球女子經理讀了彼得.杜拉克」
發掘不知道的需求，解決沒意識到的問題
單純用「詢問使用者」的方式來發掘需求或問題，看起來好像很全面且直觀，但並不是最佳解的尋求方法。如果盲目的就此發展「實現使用者所有期望」的解法，反而可能落得失焦難用的後果。
比較好的解法是，尋找自己最熟悉的領域，並且站在第一線，進行現場的仔細觀察。
因為是自己熟悉的領域，最能敏銳的感觸到整個流程之中，「直覺上不對勁」或者銜接之處的彆扭感。而這些不見於文字或言談之中的眉角，往往就是使用者自己也不知道的需求所在。
如果能進一步解決，這些連使用者本身都沒有意識到「是個問題的問題」，那麼除了解決問題這件事之外，其實也給了自己一個正向回饋，表示「看出問題的眼光」和「解決問題的執行」，也完成了一次很棒的演出。
完成一次又一次這樣的循環，一步又一步的墊高使用者價值，這也是金錢難買、模仿不易的高門檻塑造，而「副產品們」（差異化、品牌）也隨之而生。
Refine 問題，持續練習
在閱讀的過程中，作者反覆提出四個主要的問題，也一直被我當成「思想磨石器」來使用。這四個問題是：
- 自己的強項是什麼？
- 需要這種強項的人們是誰？
- 這樣的人們有什麼樣的需求？
- 為了讓人們選擇我們，該怎麼做比較好？
作者藉由一杯又一杯的咖啡故事，其實等於是把上述四個問題練習了十遍，示範如何藉由同樣的流程，但不同的角度，拆解「如何辨識問題，如何解決問題」的心法。
練習投資「技術」，而不是投資「產品」
使用者買的是產品形體，但我們需要再看深一些，其背後支撐的核心價值是什麼。作者也提供了一個簡單的問題範本，可以拿來練習：
- 產品的核心（顧客要買的是什麼？）
- 產品的實體（實際提供的是什麼？）
- 產品附加功能（為了提供完全的價值，必要的是什麼？）
如果拿前一陣子準備簡報工作坊的過程來練習，我試著寫下這樣的改版回答：
- 產品核心：讓時間不多的專業人士，能高效率且穩定的進行專業簡報
- 產品實體：新思惟簡報架構與視覺設計工作坊
- 產品附加：大量的示範、舉例和實作
